公司简介
邢台财汇商贸有限公司成立于2016年8月8日。是一家专注于徐工品牌机械整机,配件销售,维修的工程机械服务企业,我公司是邯郸、邢台、衡水唯一经销商。
公司人才结构合理,拥有多名拥有工程机械销售经验及对邢台区域业务熟悉的销售骨干;并配备相应的本行业成熟专业服务工程师,令用户得到最优质的服务和最好的投资回报。
澳门银银河老板的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,澳门银银河老板公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在设备购买及使用方面不断获得最大的收益。
销售方面澳门银银河老板的承诺:
承诺一:为客户推荐最合适的设备型号及购买方式。
承诺二:销售商务政策条款说到做到。
服务方面澳门银银河老板的承诺:
承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:由于澳门银银河老板的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺四:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
最好的产品、最好的服务、最好的信誉,本公司于2016年在所经营地区的徐工品牌市场占有率上取得持续上涨的辉煌成绩,达到本区域煤炭,商混站,砂石料厂,砖厂,钢厂等众多行业客户合作认可,也愿意成为您最可信赖的长期合作伙伴。
雄厚的技术力量,优质低价的产品,一流的营销售后服务,是您最佳的选择!
公司地址:
总公司:邢台市森林公园南行500米路西徐工装载机,
电话:0319-3656315 15803117501
邯郸公司:邯郸市复兴区复兴路与西环路交叉口徐工装载机,
电话:0310-3115858
衡水公司:衡水市东环北路与北环东路连接处徐工装载机,
电话:0318-6668235
二、售后服务承诺及培训方案
1.服务理念:追求顾客感动,为客户提供“贴身、贴心”全生命周期的超值服务。
2.服务宗旨:全力以赴满足顾客需求,专心致志为顾客创造最高价值。
3.服务目标:信息网络化,服务专业化,培训全方位,备件全覆盖。
4.服务承诺:车到人到 交接完好 主动服务 五次协保
热线追踪 培训指导 终身维修 快速高效
5.保修范围:在国内购买并施工的产品,质保期内正常操作使用中出现的故障,我方负责免费提供材料和修复,具体质保细则与规定详见随车产品质量保证书。
5.1 三包期内及时有效的维修服务保障及技术支持与培训
产品售出后交付之日起,向客户提供“1+3+2”服务,分别是接车时、产品使用1-2个月、6-8个月、11-12个月(您也可根据产品的使用情况与徐工服务单位沟通后进行适当调整)。
质保期内,设备若在使用过程中出现故障,我公司在接到用户通知后,保证15分钟内响应,30分钟内结果回复,一般故障24小时修复。从接到服务指令后,距离客户施工地点100公里之内4小时到位,200公里以内6小时到位,200公里以上8小时到位,保证设备在最短时间内正常运行,确保施工的顺利进行。
新疆、青海、内蒙、西藏等交通不发达及通信信号不能覆盖的地区到位时间按两倍计算。
5.2质保期满后,我公司在全国及徐州均设有服务备件中心从维修保养、备件供应、再制造、二手车置换等,为客户提供一生无忧的服务保障。
5.3 售后服务部设立专家咨询电话解答顾客问题,并按顾客需求对顾客实施培训和指导。
5.4徐工机械售后服务部设有技术培训部门,专门为用户进行专业的技术培训,提供免费一周有关产品操作、保养、维修方面的培训